Сервіс доставки їжі з iiko: чому це правильне рішення?
Автоматизація доставки з iiko перетворює бізнес до невпізнанності. Утиліта оптимізує всі етапи роботи, контролює оборот продукції/грошових коштів, спрощує процедуру приймання/надсилання замовлень. Компанія Retail Soft Consulting із задоволенням допоможе вам впровадити iiko під ключ. Звертайтеся до прямого постачальника ліцензованих програм!
Організація служби доставки з iiko
Програма iiko у Дніпрі активно набирає популярність, тому що має багато корисних функцій:
- приймає замовлення з різних джерел – сайту, месенджерів, мобільного додатка (завдяки можливостям інтеграції);
- прив’язує замовлення до існуючих клієнтів та легко створює сторінки нових споживачів;
- перенаправляє замовлення на кухню натисканням однієї кнопки з одночасним формуванням звітності;
- створює історії замовлень, аналізуючи переваги клієнтів з метою підвищення їх лояльності.
Після видачі страви система автоматично закриває замовлення, списуючи зі складу не тільки продукти, а й витратні матеріали (пакувальну тару, вилки, серветки). Облік з iiko взагалі не потребує людського втручання. Програма працює надійно і безперебійно, не зважаючи навіть на найменші подробиці діяльності закладу.
Колл-центр та IP-телефонія в iiko
Колл-центр утиліти легко зв’язується з IP-телефонією. Завдяки цьому iiko моментально знаходить клієнтів у базі та відкриває перед оператором усю історію звернень конкретного споживача. Використовуючи цю інформацію, оператор може запропонувати додаткові страви та напої з урахуванням переваг клієнта. Також iiko віртуозно розподіляє замовлення з огляду на розклад закладу, завантаженість кур’єрів та інші нюанси.
Контроль переміщення кур’єрів з iiko (модуль Radar)
Для оцінки завантаженості кур’єрів описана утиліта використовує модуль Radar. Він дозволяє ґрунтовно контролювати роботу співробітників служби доставки:
- будувати маршрути;
- відслідковувати розташування;
- стежити за пересуванням.
Моніторинг кур’єрів вигідний не тільки для власника закладу, але й для клієнтів, оскільки вони завжди будуть в курсі термінів доставки та заздалегідь попереджені про затримки.
Якщо у вас залишилися питання, техпідтримка айко у Дніпрі детально проконсультує. Зателефонуйте чи залиште заявку на сайті.
2022-01-12