Компания RETAIL SOFT CONSULTING является официальным поставщиком лицензированного ПО iiko для автоматизации ресторанного бизнеса в Украине. Наша цель – сделать ваш сервис первоклассным, точным, современным и привлекательным для клиентов. Мы идем в ногу со временем, следим за темпами развития культуры общепита. Внедряйте прогрессивные технологии iiko и наслаждайтесь ценными возможностями искусственного интеллекта!

Наша команда – профессионалы с многолетним опытом, виртуозно владеющие iiko и способные обучить этому вас. Мы предоставляем не только ПО, но и полный комплекс услуг по внедрению iiko на предприятие. Подберем для вас идеальный тариф с учетом всех предпочтений и пожеланий!

После согласования деталей проекта с заказчиком мы формируем техническую задачу, подбираем и осуществляем интеграцию оборудования, ставим актуальную версию ПО iiko (iikoCloud или lifetime), обучаем работе с утилитой.

В первый день эксплуатации iiko наш сотрудник проконтролирует запуск системы автоматизации, ответит на все вопросы, подкорректирует настройки и решит проблемы в случае их возникновения.

От момента запуска программы и в течении последующего месяца мы сопровождаем ваш проект в формате полной техподдержки. При необходимости наши специалисты проанализируют эффективность и точность процессов учета, а также предоставят актуальные рекомендации касательно его ведения.

Предлагаем современное оборудование для реализации потенциала iiko: POS-терминалы, термопринтеры, фискальные регистраторы, электронные весы, расходные материалы. Эксперты компании подбирают технику с учетом особенностей проекта конкретного заведения и поставленной технической задачи. Наши сотрудники реализуют любое пожелание заказчика: от прокладки локальной сети до установки камер видеофиксации.

Так же мы помогаем клиентам интегрировать iiko с сайтом/приложением заведения, разработать и составить электронные меню, настроить схемы залов для комфортной работы официантов.

Мы предоставляем место для хранения базы данных заведения на наших серверах, которые расположены в европейских дата-центрах и обеспечивают непрерывную работу клиентов на протяжении 8-и лет. Гарантируем безопасность и конфиденциальность вашей персональной информации! Заказывая хостинг сервера у нас, вы избавляетесь от необходимости тратить лишние средства на покупку оборудования и наем системного администратора для обслуживания вашего сервера.

У нас вы можете пройти обучение работе с iiko в режиме онлайн удаленно. Мы проводим курсы для управляющих, администрации, бухгалтерии, работников зала и кухни. Научим ваш персонал использовать все возможности iiko и управлять системой без ограничений, а также вести товарно-складской, финансовый и управленческий учет, работать с кассой, контролировать зал и повышать лояльность посетителей за счет отменного сервиса.

Мы раскроем весь спектр возможностей iiko: контроль медицинских осмотров, учет хозтоваров, калькуляция блюд, коммуникацию между руководством и персоналом, заполнение технологических карт, учет аллергенов и многое другое. С нашим ПО вы сможете обеспечить правильные условия хранения пищевых продуктов, следить за сроками, контролировать соблюдение правил товарного соседства и принципа FiFO. Мы покажем все инструменты для минимизации рисков и научим экономить время на выполнении рутинных операций.

Гибкая система работы с контрагентами программы iiko позволяет контролировать процесс транспортировки и получения продуктов от ваших поставщиков. Перечисленные и другие функции доступны уже сегодня. Программа iiko непрерывно развивается, а значит, в будущем вас ждут новые заманчивые возможности, с которыми ведение бизнеса будет приносить удовольствие!

Служба техподдержки iiko придет на помощь в любое время, 24/7. Наши специалисты помогают решать проблемы удаленно, доходчиво консультируют и вежливо отвечают на любые вопросы касательно программы айко, а также при необходимости оперативно выезжают на объект для очного устранения поломки. Связаться с техподдержкой можно по телефону или в мессенджерах (Viber, Telegram, WhatsApp). Мы никогда не оставим ваше обращение без внимания!

Техническая поддержка iiko:

067 213-23-10

050 371-21-00

Iiko – это инновационная система автоматизации ресторанного бизнеса, которая осуществляет учет и управляет всеми производственными процессами: закупками, кухней, складом, бюджетом, доставкой. Программа контролирует работу сотрудников, помогает упорядочить отношения с партнерами и повышает лояльность клиентов.

Iiko – универсальное высокотехнологичное решение для заведений общественного питания любого уровня: кафе, ресторанов, баров, служб доставки, кофеен. Попробовав поработать с программой однажды, вы сразу же оцените все ее преимущества и в дальнейшем уже не сможете от нее отказаться из-за удобства, практичности, многофункциональности.

Iiko не нуждается в контроле. На функциональность системы не влияет человеческий фактор. Благодаря этому система работает как часы: точно, безошибочно, без простоев и сбоев.

Iiko регулярно совершенствуется и развивается, над чем работает целый штат программистов. В программу регулярно добавляются новые функции с учетом законодательства и стандартов Украины.

CRM iiko уже оценили во многих европейских странах, а также в ОАЭ, Израиле, Южной Корее. Более 60-и тыс. заведений с успехом пользуются системой, построенной на технологиях искусственного интеллекта!

В программе задействованы разработки передовых программистов, призванные оперативно и качественно решать любые ваши повседневные задачи. Большинство аналитических функций и отчетов iiko формирует на основе уже полученных данных, преобразовывая их в прогнозы будущих продаж, что крайне выгодно для маркетологов. Система iiko поможет оптимизировать маркетинг вашего заведения, чтобы все вложения окупились сполна. А у вас появится больше времени для развития бизнеса.

Система iiko охватывает все производственные процессы в заведении общественного питания. Вам не придется ставить дополнительное ПО. Iiko делает вашу работу проще, легче и понятнее, избавляя от необходимости контролировать все самостоятельно.

Поскольку все производственные процессы контролируются одной программой, владелец заведения может получить полный отчет в реальном времени по первому требованию. Состояние предприятия можно проанализировать по желанию в любое время, не дожидаясь конца месяца. С iiko вы можете контролировать себестоимость продукции не только по прайсам поставщиков, но и по реальным расходам на складе. В программу уже внесены все виды базовой отчетности. А если того, что вам нужно, нет, вы можете добавить требуемый отчет самостоятельно. Главное – информация будет актуальной в любую минуту, сразу же после нажатия кнопки «Обновить».

Утилита iiko может охватить целую ресторанную сеть для эффективного централизованного управления политикой, меню, стандартами обслуживания, закупками, расходами и маркетингом. Благодаря гибкому праву доступа вы можете предоставить актуальную информацию о заведении каждому сотруднику. Финансовые отчеты можно составлять на каждое заведение отдельно или сформировать единый итог для всей сети.

За счет iikoAPI к утилите можно легко подключить дополнительные модули: сайты, приложения, платежные системы и т.д. Интеграция iiko с вашей АТС значительно ускорит процесс приема заказов, ведь ваши сотрудники смогут перезванивать клиентам, оформлять заказ и передавать его на кухню нажатием всего одной кнопки. Таким образом вы сможете сосредоточиться на повышении качества сервиса.

Вы вправе выбирать удобный формат установки системы на свой вкус. Решите, будете ли вы инвестировать средства в приобретение лицензии или предпочтете более доступную по цене аренду ПО. Если ваше заведение работает сезонно и не нуждается в постоянном контроле, аренда iiko поможет сэкономить бюджет. При этом ваши данные будут храниться на «облаке», и для возобновления работы вам не придется ничего вводить заново.

Користуючись Сайтом «Retail Soft Consulting» https://rsc.dp.ua/ та вказуючи персональні дані, шляхом внесення їх у відповідні форми, або надаючи персональні дані під час розмови із Оператором, Ви надаєте згоду на обробку Ваших персональних даних на умовах що наведені нижче.

Стоит ли медлить, ждать, "собирать" P&L по крупицам, ведь время и люди - самый ценный ресурс. Упростите работу себе и каждому члену вашей команды, обратившись к нам.

У випадку виникнення питань, пов'язаних із будь-якою дією або сукупністю дій стосовно Ваших персональних даних, Ви можете зв'язатися з нами, зателефонувавши на контактний номер телефону Retail Soft Consulting – +38(050) 371-21-00,+38(067) 213-23-10, або відправивши листа електронною поштою на адресу: retail.soft.consulting@gmail.com.

Політика конфіденційності (обробки персональних даних) Сайту «Retail Soft Consulting» rsc.kh.ua

1. Ця Політика конфіденційності (обробки персональних даних) (далі за текстом – Політика) визначає порядок обробки персональних даних та заходи щодо забезпечення їх безпеки на Сайті «Retail Soft Consulting» https://rsc.dp.ua/ (далі за текстом – Сайт).

Реалізація цієї Політики проводиться Адміністрацією Сайту та уповноваженими нею особами (далі за текстом – Оператор).

1.1. Оператор у своїй діяльності керується нормами чинного національного законодавства України, міжнародними стандартами та вимогами, й визначає своєю провідною метою й головною умовою здійснення своєї діяльності – дотримання прав і свобод людини і громадянина під час обробки персональних даних, у тому числі, однак не обмежуючись, й захисту прав на недоторканність приватного життя, особисту і сімейну таємницю.

1.2. Ця Політика застосовується до всієї інформації, яку Оператор може отримати про відвідувачів Сайту «Retail Soft Consulting» https://rsc.dp.ua/ та клієнтів ТОВ «Рітейл Софт Консалтінг» відповідно по положень, викладених у цій Політиці та нормах чинного законодавства.

2. У цій Політиці терміни та визначення використовуються у тому значенні, в якому вони закріплені у Законі України від 01.06.2010 № 2297-VI «Про захист персональних даних» та інших нормах чинного законодавства України й міжнародних нормативно-правових актів.

2.1. «Оператор» – Адміністрація ТОВ «Рітейл Софт Консалтінг» та Сайту «Retail Soft Consulting», яка самостійно, або із залученням відповідно до вимог чинного законодавства інших осіб, організовує й (або) здійснює обробку персональних даних, а також визначає цілі такої обробки, перелік персональних даних, що підлягають обробці, дії (операції), що здійснюються з отриманими персональними даними.

2.2. «Клієнт» – будь-яка особа, яка звернулася за наданням послуг до Адміністрації ТОВ «Рітейл Софт Консалтінг» та Сайту «Retail Soft Consulting», зробила замовлення таких послуг або зареєструвалася на Сайті.

2.3. «Сайт» – сайт, розташований в мережі Інтернет за адресою: https://rsc.dp.ua/

3. Під час заповнення форми звернення на Сайті та оформлення звернень у ТОВ «Рітейл Софт Консалтінг» Клієнт надає Оператору згоду на збір та обробку наступних персональних даних:

- прізвище, ім’я, по батькові;

- псевдонім;

- адреса електронної пошти;

- контактний номер телефону;

- інформація про використання Клієнтом Сайту, включаючи географічну адресу точки підключення Клієнта до мережі Інтернет, інформацію про пошукові запити Клієнта, про час і спосіб використання Сайту, адреси сторінок Сайту, відвіданих Клієнтом, даних і записів елементів екрану, на які Клієнт натискає кнопкою миші в процесі використання Сайту (історія відвідувань), реферер (адреса попередньої сторінки).

- файли Сookie, а також інші дані, необхідні для виконання Оператором зобов'язань, передбачених договірними правовідносинами з Клієнтом.

3.1. Оператор використовує Google Analytics для збору статистичних даних, з метою формування комплексного уявлення про використання Сайту Клієнтом. Google Analytics використовують cookie-файли та інші способи передачі інформації про те, як використовуються веб-сайти через сервери Google. Більш детальна інформація міститься в Угоді Google Analytic

4. Цілі обробки персональних даних Клієнта Оператором зводяться до наступного:

4.1. Надання послуг Оператором відповідно до вимог чинного законодавства.

4.2. Підтримання зв’язку між Клієнтом та Оператором з метою належного надання послуг останнім.

4.3. Використання результатів статистичних та інших видів досліджень, проведених на базі знеособлених персональних даних.

4.4. Направлення Клієнту повідомлень на адресу електронної пошти та на контактний номер телефону з метою належного інформування про нові продукти й послуги, спеціальні пропозиції й заходи, які організовуються та надаються Оператором.

Клієнт має право відмовитися від зазначеної розсилки, шляхом направлення листа Оператору на адресу електронної пошти – retail.soft.consulting@gmail.com з позначкою «Відмова від повідомлень про нові продукти й послуги, спеціальні пропозиції й заходи».

4.5. Таргетування рекламних матеріалів.

5. Безпека персональних даних, які обробляються Оператором, забезпечується останнім шляхом реалізації правових, організаційних і технічних заходів, доцільних й необхідних для належного виконання в повному обсязі вимог чинного законодавства України у сфері захисту персональних даних.

5.1. Ця Політика встановлює зобов'язання Оператора щодо нерозголошення та забезпечення режиму захисту конфіденційності персональних даних, які Клієнт надає Оператору під час реєстрації на Сайті та (або) оформленні заявок у ТОВ «Рітейл Софт Консалтінг».

5.2. Персональні дані Клієнта не передаються Оператором третім особам без надання згоди Клієнтом або без належної правової підстави. Винятком є передача персональних даних третім особам для належного виконання Оператором зобов’язань перед Клієнтом із обов’язковим попереднім повідомленням третіх осіб про дотримання режиму захисту персональних даних.

5.3. Термін обробки персональних даних є необмеженим.

5.4. Клієнт завжди може відкликати згоду на обробку персональних даних, надану Оператору, шляхом направлення листа відповідного змісту на адресу електронної пошти retail.soft.consulting@gmail.com.

6. До правовідносин між Клієнтом та Оператором застосовуються норми чинного законодавства України.

6.1. У випадку виникнення спорів між Клієнтом та Оператором вони повинні бути врегульовані із застосуванням обов'язкового досудового претензійного порядку.

Направлення вмотивованих претензій відбувається в електронному вигляді на адреси електронної пошти, вказані Клієнтом під час реєстрації та Оператором на Сайті.

Строк відповіді на претензію становить 30 (тридцять) календарних днів з моменту отримання відповідної претензії.

Моментом отримання претензії мається на увазі отримання однією Стороною підтвердження про отримання такого повідомлення іншою Стороною.

При невиконанні будь-якою зі Сторін всіх перерахованих вище умов, обов'язковий претензійний порядок вважається недотриманим.

При недосягненні згоди з приводу врегулювання спору між Клієнтом та Оператором, такий спір підлягає розгляду та вирішенню в суді відповідно до вимог чинного законодавства України.

7. Оператор має право в будь-який момент змінювати цю Політику (повністю або фрагментарно) в односторонньому порядку без попереднього узгодження з Клієнтом. Всі зміни вступають в силу на наступний день після розміщення на сайті https://rsc.dp.ua/, якщо інше не передбачено новою редакцією Політики.

7.1. Чинна редакція Політики постійно доступна на сторінці сайту https://rsc.dp.ua/.

7.2. Користувач зобов'язується самостійно стежити за змінами Політики конфіденційності шляхом ознайомлення з актуальною редакцією.